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Emblème du Syndicat des travailleurs des services publics — Naplouse Syndicat des travailleurs des services publicsPalestine • Gouvernorat de Naplouse
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Une organisation complémentaire, des rôles plus clairs

Départements du syndicat

Les domaines d’action des départements — sensibilisation, représentation, organisation et administration — se complètent pour servir les intérêts des travailleuses et travailleurs des services dans le gouvernorat de Naplouse.

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Domaines d’action des départements

Un nom clair. Un rôle plus proche de vous.

Les noms des départements s’inspirent de l’annuaire de la Fédération générale des syndicats de Palestine, avec une adaptation de l’appellation du Département des personnes ayant des besoins spécifiques et de l’inclusion communautaire. Les descriptions présentent le champ d’action de chaque département au sein du Syndicat des travailleurs des services publics.

Affichage de 19 départements sur 19

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Adhésion et participation

Département des femmes

Le Département des femmes renforce la présence des travailleuses dans la vie syndicale et met en lumière leurs besoins dans les différents métiers des services. Son rôle comprend la sensibilisation à l’égalité et à l’égalité des chances, l’encouragement à participer aux décisions, et l’inscription de la dignité et de la sécurité au travail parmi les priorités syndicales.

Principales compétences
  • Sensibiliser à l’égalité de rémunération, de chances, de formation et de promotion dans les établissements de services.
  • Encourager la participation des travailleuses à la représentation syndicale et à la définition des revendications et priorités communes des membres.
  • Intégrer la discrimination, la violence et le harcèlement au dialogue syndical et défendre un environnement respectueux de la dignité.
02
Adhésion et participation

Département de la jeunesse

Le département de la jeunesse relie les jeunes travailleuses et travailleurs à l’action syndicale et développe leur connaissance des droits ainsi que leurs compétences en participation et en leadership. Dans les services, il contribue particulièrement à faire entendre, dans le débat syndical, les besoins des nouveaux entrants sur le marché du travail et des personnes exerçant des métiers numériques.

Principales compétences
  • Faire connaître aux jeunes le rôle du syndicat, les droits des adhérents et les possibilités de participer à ses activités et à ses décisions.
  • Encourager les compétences de leadership, le bénévolat et le travail collectif sur les questions communes du travail.
  • Mettre en lumière les défis des nouveaux emplois et du travail via les plateformes, ainsi que la participation des jeunes femmes à la représentation syndicale.
04
Administration et communication

Département de la recherche et de la stratégie

Il contribue à fonder les positions syndicales sur une compréhension structurée de la situation des travailleurs des services à Naplouse et à transformer les problèmes communs en priorités claires. Son rôle comprend l’analyse des informations, l’élaboration d’orientations et de plans, et le suivi des éléments permettant au syndicat d’améliorer sa représentation et son action.

Principales compétences
  • Recenser les questions communes aux travailleurs des services et les classer selon leur priorité et leur impact.
  • Analyser les informations disponibles à partir de sources explicites pour étayer les positions syndicales et le dialogue avec les organismes concernés.
  • Proposer des priorités et des plans pouvant être suivis, qui relient les besoins des travailleurs aux objectifs syndicaux.
05
Droits et protection

Département de l’assurance maladie

Il traite de l’accès aux soins et à la couverture santé et sensibilise les travailleurs aux principes et conditions de l’assurance. Il contribue à faire connaître les besoins des travailleuses, des travailleurs et de leurs familles dans le dialogue syndical, et coordonne les informations et les exigences avec les organismes concernés selon leurs règles et programmes en vigueur.

Principales compétences
  • Clarifier les notions de couverture, d’exclusions et de cotisations, et orienter vers les informations officielles des organismes compétents.
  • Faire ressortir les besoins des travailleurs et de leurs familles dans le débat syndical sur les soins et la protection de la santé.
  • Coordonner avec les organismes concernés pour comprendre les conditions, sans présumer de droits ou d’une couverture identiques pour tous.
06
Droits et protection

Département du salaire minimum

Il sensibilise aux règles salariales, suit les questions de régularité et d’équité de la rémunération et les relie à la réalité des travailleurs des services. Il contribue à représenter les revendications salariales communes dans le dialogue et la négociation, et défend l’application des décisions en vigueur en tenant compte de leur champ et des catégories concernées.

Principales compétences
  • Faire connaître les décisions salariales en vigueur et expliquer leur champ d’application aux travailleurs des services.
  • Porter dans le dialogue syndical les questions communes de régularité du paiement, de clarté du salaire et de retenues.
  • Soutenir des revendications fondées sur des informations précises et les coordonner avec les organismes compétents.
07
Administration et communication

Département des médias

Il définit le message médiatique du syndicat et prépare des contenus expliquant les enjeux, les activités et les droits des travailleurs dans un langage accessible. Il assure la rédaction, la documentation et une publication organisée, en vérifiant les informations, en respectant la vie privée et en faisant valider les contenus avant leur diffusion.

Principales compétences
  • Rédiger les contenus de sensibilisation et d’actualité dans une langue claire, en préservant l’exactitude des informations et de leurs sources.
  • Organiser la documentation des activités et des supports visuels en respectant la vie privée des participants et les droits à l’image.
  • Harmoniser les publications sur les canaux du syndicat et actualiser les informations après validation administrative.
08
Adhésion et participation

Département des personnes à besoins spécifiques et de l’inclusion sociale

Le Département des personnes ayant des besoins spécifiques et de l’inclusion communautaire s’attache au droit des travailleuses et travailleurs en situation de handicap à participer, à être représentés et à accéder à un travail décent. Son rôle consiste à éliminer les obstacles dans les milieux des services, à défendre les aménagements appropriés et l’égalité des chances, et à adapter la réadaptation et la formation aux besoins, aux compétences et aux choix professionnels des personnes.

Principales compétences
  • Mettre en lumière les obstacles à l’accès et à la participation dans les lieux de travail, les activités, l’information et les services syndicaux.
  • Défendre des possibilités de formation et d’emploi adaptées aux compétences, sans discrimination, stéréotypes ni exclusion.
  • Encourager les travailleurs en situation de handicap à participer à la formulation des revendications et au dialogue sur les conditions de travail.
09
Adhésion et participation

Département de la formation et de l’éducation

Le Département de la formation et de l’éducation développe les connaissances syndicales et professionnelles pour aider les membres à comprendre leurs droits et à participer efficacement. Dans les services, il relie l’éducation ouvrière aux réalités des bureaux, commerces et établissements de services, et développe les capacités de dialogue, de représentation et de travail collectif.

Principales compétences
  • Définir les thèmes de sensibilisation et d’apprentissage selon les besoins des adhérents et les métiers des services.
  • Simplifier les notions de droits, devoirs, négociation, sécurité et égalité grâce à des supports pédagogiques faciles à utiliser.
  • Renforcer les compétences de débat, de direction et de représentation, et l’échange d’expériences entre travailleurs et syndicalistes des différents secteurs.
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Adhésion et participation

Département de l’emploi

Le département de l’emploi s’intéresse à l’accès à des emplois décents et relie la réflexion sur les compétences aux besoins du marché des services. Il défend notamment l’égalité des chances et une formation adaptée, et analyse les obstacles à l’emploi rencontrés par les jeunes, les femmes et les personnes en situation de handicap.

Principales compétences
  • Suivre l’évolution des métiers et des compétences dans les services, et mettre en évidence les besoins de qualification des travailleurs.
  • Encourager le dialogue avec les organismes de formation et les employeurs sur des possibilités équitables et des conditions d’emploi décentes.
  • Sensibiliser à la clarté des conditions des offres d’emploi et à l’importance des droits, de la sécurité et de l’égalité lors de la prise de poste.
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Adhésion et participation

Département de l’organisation syndicale

Le Département de l’organisation syndicale renforce les liens entre le syndicat et les travailleurs et élargit la participation éclairée à l’adhésion et à la représentation. Dans les nombreux métiers des services, il aide à structurer les priorités communes, à renforcer la communication avec les membres et à consolider la démocratie et la responsabilité dans l’action syndicale.

Principales compétences
  • Faire connaître l’importance de l’adhésion et de l’action collective et expliquer clairement aux membres les règles d’adhésion et de participation.
  • Soutenir la représentation des besoins des différents métiers et lieux de travail, et respecter la participation des femmes, des jeunes et des adhérents.
  • Favoriser une communication, des rencontres et un suivi réguliers des priorités pour soutenir la démocratie et la responsabilité au sein du syndicat.
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Adhésion et participation

Département des services sociaux

Le Département des services sociaux met en lumière les dimensions sociales et les conditions de vie liées aux problèmes des travailleurs et de leurs familles, et renforce leur solidarité. Au sein du syndicat, il s’attache à comprendre les besoins communs, à faire connaître les services proposés par les organismes compétents et à établir des relations favorisant l’entraide et la participation.

Principales compétences
  • Mettre en évidence les effets des conditions de travail et du revenu sur la stabilité familiale et la participation à la vie sociale.
  • Promouvoir la solidarité, l’entraide et les activités collectives qui rapprochent les adhérents et renforcent leur appartenance syndicale.
  • Coordonner l’information avec les organismes compétents pour clarifier les services et les conditions d’accès annoncées par leurs prestataires.
13
Droits et protection

Département de la santé et de la sécurité au travail

Il agit pour prévenir les risques professionnels et renforcer la participation des travailleurs à l’amélioration de leur environnement de travail. Dans les services, il sensibilise aux risques liés au nettoyage, à la manutention, à la position assise prolongée et à l’accueil du public, et porte les demandes de formation, d’organisation et de protection relevant des employeurs et des autorités compétentes.

Principales compétences
  • Simplifier les notions d’évaluation des risques et de prévention et les relier aux tâches quotidiennes du secteur des services.
  • Inclure la formation, l’organisation des tâches et l’adaptation des équipements dans les revendications de conditions de travail sûres.
  • Renforcer la participation des travailleurs au dialogue sur les procédures de sécurité et à la coordination avec les autorités de contrôle compétentes.
14
Droits et protection

Département des industries nationales

Il relie le soutien à l’économie nationale aux principes du travail décent et au respect des droits des travailleurs. Au sein du Syndicat des travailleurs des services publics, son rôle porte sur le dialogue concernant la qualité des emplois, les chaînes d’approvisionnement et les services d’appui, ainsi que sur le développement professionnel et la production responsable en coordination avec les parties concernées.

Principales compétences
  • Mettre en évidence le lien entre le développement économique local, le respect des droits et la qualité des emplois disponibles.
  • Encourager le dialogue sur les compétences et les services de soutien nécessaires aux établissements et aux chaînes d’approvisionnement locales.
  • Défendre des pratiques d’achat et de production responsables qui respectent la dignité, la sécurité et l’équité au travail.
15
Administration et communication

Département des relations publiques et des médias

Il développe la communication institutionnelle du syndicat avec les employeurs, les organismes et la société, et coordonne sa présence aux rencontres et événements concernant les travailleurs. Son action complète celle du Département des médias en reliant les relations et messages externes aux positions adoptées par le syndicat et à ses priorités de représentation dans les services.

Principales compétences
  • Coordonner les relations institutionnelles avec les organismes concernés par les questions des travailleurs et du secteur des services.
  • Organiser la participation aux rencontres et événements, et suivre les possibilités pertinentes de dialogue et de coopération.
  • Coordonner les messages externes et les supports de présentation avec le Département de la communication, conformément aux positions adoptées.
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Administration et communication

Département financier

Il organise les finances du syndicat, conserve les registres et pièces justificatives des recettes et des dépenses, et contribue à la planification des ressources et des besoins. Cette mission repose sur la rigueur, la transparence et la responsabilité, dans le cadre des compétences et procédures fixées par les instances syndicales compétentes et le règlement intérieur.

Principales compétences
  • Organiser les registres et pièces financières afin de faciliter les contrôles et d’assurer la clarté de chaque opération.
  • Contribuer à l’estimation des ressources et des besoins, et au suivi des dépenses selon les décisions et compétences adoptées.
  • Fournir les informations financières aux instances compétentes pour soutenir le contrôle, la responsabilité et la bonne gestion des ressources.
17
Administration et communication

Département des projets

Il aide à transformer les besoins et priorités syndicaux en initiatives dotées d’objectifs, d’étapes et de ressources clairs, en coordination avec les départements concernés. Son rôle comprend l’élaboration de propositions, le suivi de la mise en œuvre et l’évaluation de l’impact, afin que chaque initiative renforce les capacités des travailleurs et améliore l’action syndicale.

Principales compétences
  • Formuler des idées d’initiatives répondant aux priorités des travailleurs et définissant des objectifs et activités pouvant être suivis.
  • Estimer les ressources, les rôles et les calendriers nécessaires en coordination avec les départements et instances syndicales concernés.
  • Suivre la mise en œuvre et documenter les résultats et enseignements pour améliorer les initiatives suivantes.
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Administration et communication

Département des affaires du personnel

Il organise les aspects administratifs du travail au sein du syndicat et précise les tâches, les missions et les dossiers des personnes qui l’effectuent, conformément aux statuts et aux dispositions adoptées. Il contribue à la régularité du fonctionnement et à la coordination des départements, tout en protégeant la vie privée et l’équité dans la gestion administrative.

Principales compétences
  • Organiser les registres administratifs et les missions pour clarifier les responsabilités et préserver la confidentialité des informations.
  • Soutenir la répartition des tâches et la coordination des besoins administratifs entre départements selon les dispositions adoptées.
  • Encourager des procédures claires, des possibilités de développement et un traitement équitable dans l’environnement de travail syndical.
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Droits et protection

Département des travailleurs dans les colonies et en Israël

Il suit les questions liées au travail dans ce secteur sous l’angle des droits, de la protection sociale et de la sécurité. Il explique l’importance des justificatifs et de la compréhension des conditions d’emploi, représente les besoins communs et coordonne avec les organismes compétents, en tenant compte des différences entre régimes juridiques et des circonstances qui influent sur le travail.

Principales compétences
  • Sensibiliser à l’importance des contrats, justificatifs de rémunération et relevés de travail lors de l’examen des droits des travailleurs.
  • Faire valoir dans le dialogue syndical les besoins des travailleurs en matière de sécurité, de protection sociale et d’interruption du revenu.
  • Coordonner avec les organismes compétents pour comprendre les démarches juridiques adaptées, sans présumer de droits ou de procédures identiques.

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